{"id":6689,"date":"2026-09-11T15:21:33","date_gmt":"2026-09-11T14:21:33","guid":{"rendered":"https:\/\/trafficsolvers.com\/?page_id=6689"},"modified":"2026-09-18T10:46:24","modified_gmt":"2026-09-18T09:46:24","slug":"ki-politik-chatbots","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/ai-policy-chatbots\/","title":{"rendered":"KI-Richtlinie von Traffic Solvers"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6689\" class=\"elementor elementor-6689\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-64c430bf elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"64c430bf\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-25877d43\" data-id=\"25877d43\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8edafd animated-fast elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a8edafd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:450}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">KI-Richtlinie von Traffic Solvers<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f68425f elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f68425f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cde99b0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cde99b0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c17dcfb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c17dcfb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Letzte Aktualisierung: 13.09.2026<\/strong><\/p>\n<p>Bei Traffic Solvers nutzen wir KI, um die digitale Umweltkommunikation einfacher, intelligenter und schneller zu gestalten. Beispielsweise f\u00fcr die Einrichtung von Kampagnen, die Analyse von Ergebnissen und die direkte Unterst\u00fctzung innerhalb unserer Plattform. Wir m\u00f6chten Ihnen diesbez\u00fcglich Transparenz bieten. Auf dieser Seite erfahren Sie, wof\u00fcr wir KI einsetzen, welche Daten ben\u00f6tigt werden und welche Entscheidungen Sie stets selbst treffen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>1. Wof\u00fcr wir KI einsetzen<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Stefbot, Ihr KI-Assistent<\/span><br>Im Traffic Solvers-Portal k\u00f6nnen Sie Stefbot Fragen stellen. Stefbot unterst\u00fctzt Sie bei der Nutzung der Plattform, analysiert Kampagnen, die Sie selbst mit der Konversation verkn\u00fcpfen, und f\u00fchrt auf Ihre Anfrage hin einfache Aktionen aus, beispielsweise das Starten oder Pausieren einer Kampagne. Diese KI-Richtlinie betrifft prim\u00e4r Stefbot.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">KI bei der Erstellung und Verbesserung von Kampagnen<\/span><br>Wir nutzen KI auch, um Kampagnen schneller und intelligenter zu gestalten. Zum Beispiel bei der Erstellung von Anzeigentexten und Bildern, der Auswahl von Kan\u00e4len und Budgets sowie der Ergebnisanalyse. Die KI erstellt dabei einen Vorschlag. Sie oder unser Team pr\u00fcfen diesen, bevor die Kampagne startet.<\/p>\n<p><strong>2. Man merkt, wenn man mit einer KI spricht.<\/strong><\/p>\n<p>Stefbot ist ein KI-Assistent und kein Mitarbeiter von Traffic Solvers. Wir weisen deutlich darauf hin, wenn Sie eine neue Konversation starten und auch am unteren Rand des Chatfensters. M\u00f6chten Sie lieber mit einem Mitglied unseres Teams sprechen? Das ist jederzeit m\u00f6glich. W\u00e4hlen Sie dazu einfach im Gespr\u00e4ch die entsprechende Option aus. <strong>Fragen Sie Verkehrsexperten<\/strong> Oder kontaktieren Sie uns direkt.<\/p>\n<p><strong>3. Was Stefbot f\u00fcr Sie tun kann<\/strong><\/p>\n<p>Stefbot dient in erster Linie dazu, Ihnen Informationen von der Plattform schneller zug\u00e4nglich zu machen. Stefbot kann unter anderem Folgendes:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>erkl\u00e4ren Ihnen die Funktionsweise der Plattform und helfen Ihnen Schritt f\u00fcr Schritt;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>den Status, den Zeitplan, die Kan\u00e4le, die Budgets und die Ergebnisse einer verkn\u00fcpften Kampagne anzeigen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ergebnisse nach Tag, Kanal oder Werbung aufschl\u00fcsseln;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Einblicke in die erreichten Zielgruppen geben, beispielsweise auf Basis von Alter, Geschlecht, Ger\u00e4t oder Zeit;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ergebnisse als Text, Diagramm oder Tabelle anzeigen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Exportkonversationen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>auf Ihre Anfrage hin einfache Aktionen ausf\u00fchren, wie z. B. eine Kampagne starten oder pausieren;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Leiten Sie einen Anruf an das Traffic Solvers-Team weiter.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es gibt auch klare Grenzen. Stefbot kann <strong>nicht<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u00c4nderungen selbstst\u00e4ndig umsetzen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Etwas ansehen oder ver\u00e4ndern, wof\u00fcr Sie selbst nicht die Rechte besitzen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Daten anderer Kunden oder Konversationen von Kollegen einsehen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Rechnungen, Zahlungen, Links zu Werbekonten oder technische Systeminformationen einsehen;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Eigene Schlussfolgerungen ziehen, wenn keine Informationen verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bitten Sie Stefbot, eine \u00c4nderung vorzunehmen? Der Assistent fragt Sie zun\u00e4chst um Ihre Best\u00e4tigung. Erst dann wird die Aktion ausgef\u00fchrt. Die \u00c4nderung erscheint anschlie\u00dfend im Kampagnenaktivit\u00e4tsprotokoll und ist mit Ihrem Namen verkn\u00fcpft.<\/p>\n<p>Stefbot hilft Ihnen daher, Kampagnen zu verstehen und zu verwalten. Sie behalten die Kontrolle. Die Daten auf der Plattform sind stets der entscheidende Faktor.<\/p>\n<p><strong>4. Welche Daten verwendet Stefbot?<\/strong><\/p>\n<p>Wir stellen Stefbot nur die Informationen zur Verf\u00fcgung, die zur Beantwortung Ihrer Frage erforderlich sind. Das kann beispielsweise Folgendes sein:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Ihre Frage und der Gespr\u00e4chsverlauf: Stefbot nutzt Ihre Frage und die letzten Nachrichten aus demselben Gespr\u00e4ch, um den Kontext zu verstehen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Eine von Ihnen verlinkte Kampagne: Stefbot erh\u00e4lt nur dann Zugriff auf die Daten dieser Kampagne, wenn Sie die Kampagne selbst verlinken.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ihre eigenen Aktivit\u00e4ten: zum Beispiel die Frage beantworten, warum eine Kampagne pausiert wurde. Stefbot sieht dabei weder IP-Adressen noch Betr\u00e4ge oder Kontost\u00e4nde.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Die Seite, auf der Sie sich befinden: Wir nutzen dies als Hinweis, damit Stefbot besser versteht, wobei Sie Hilfe ben\u00f6tigen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unter jeder Antwort sehen Sie, welche Daten Stefbot verwendet hat und wann diese zuletzt aktualisiert wurden. Ihre Nutzerrechte bleiben hier stets gewahrt. Sollten Sie bestimmte Informationen nicht einsehen oder \u00e4ndern k\u00f6nnen, kann Stefbot dies ebenfalls nicht. Technische Daten, die f\u00fcr die Beantwortung nicht erforderlich sind, wie interne Identifikationsnummern und Namen von Werbekonten, werden vor der \u00dcbermittlung einer Frage an das KI-Modell entfernt.<\/p>\n<p><strong>5. Wie wir Ihre Daten sch\u00fctzen<\/strong><\/p>\n<p>Wir sind \u00fcberzeugt, dass KI nur dann sinnvoll ist, wenn Sie darauf vertrauen k\u00f6nnen, dass Ihre Daten sorgf\u00e4ltig behandelt werden. Deshalb haben wir eine Reihe klarer Ma\u00dfnahmen ergriffen.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Pers\u00f6nliche Daten sind gesch\u00fctzt<\/span><br>E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBANs und B\u00fcrgerservicenummern in Ihrer Anfrage werden automatisch maskiert, bevor die Informationen an das KI-Modell gesendet und die Konversation gespeichert wird.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Kein Training mit Ihren Daten<\/span><br>Ihre Gespr\u00e4chs- und Kampagnendaten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Weder von Traffic Solvers noch von unseren KI-Lieferanten.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Beschr\u00e4nkter Zugang<\/span><br>Sie und das Support-Team von Traffic Solvers k\u00f6nnen Ihre Konversationen einsehen. Unser Team nutzt diesen Zugriff ausschlie\u00dflich, um Ihnen zu helfen und die Qualit\u00e4t von Stefbot zu \u00fcberwachen.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Konversationen werden nicht unbegrenzt gespeichert.<\/span><br>Eine Konversation wird 90 Tage nach der letzten Aktivit\u00e4t automatisch gel\u00f6scht. Wenn Sie eine Konversation selbst l\u00f6schen, wird sie innerhalb von 30 Tagen endg\u00fcltig gel\u00f6scht. Wenn Sie Ihr Konto l\u00f6schen, werden Ihre Konversationen umgehend gel\u00f6scht.<\/p>\n<p><strong>6. Welche KI-Anbieter nutzen wir?<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr Stefbot und andere KI-Funktionen nutzen wir Sprachmodelle von Drittanbietern \u00fcber ein sicheres Gateway. Wir schlie\u00dfen mit diesen Anbietern Vereinbarungen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz ab. Die \u00fcber Traffic Solvers verarbeiteten Informationen d\u00fcrfen nicht zum Trainieren der KI-Modelle verwendet werden und werden nicht l\u00e4nger als f\u00fcr die Bereitstellung des Dienstes erforderlich gespeichert. Traffic Solvers bleibt f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Eine \u00dcbersicht der in unserem Auftrag datenverarbeitenden Parteien finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung. <a href=\"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/datenschutz\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n<p><strong>7. KI unterst\u00fctzt. Der Mensch beh\u00e4lt die Kontrolle.<\/strong><\/p>\n<p>Das ist unser wichtigstes Prinzip. Die Antworten von Stefbot sollen Ihnen helfen. Die Informationen auf der Traffic Solvers-Plattform bleiben die prim\u00e4re Informationsquelle.<\/p>\n<p>Aktionen werden nur ausgef\u00fchrt, wenn Sie diese anweisen und best\u00e4tigen. Angelegenheiten mit weitreichenderen Konsequenzen, wie Zahlungen, das L\u00f6schen von Kampagnen und bestimmte Budget\u00e4nderungen, verwalten Sie selbst innerhalb der Plattform. Auch au\u00dferhalb von Stefbot findet eine menschliche \u00dcberpr\u00fcfung statt. Mithilfe von KI erstellte Anzeigentexte und Bilder werden vor der Ver\u00f6ffentlichung gepr\u00fcft.<\/p>\n<p>Sie kommen mit Stefbot nicht weiter? Dann k\u00f6nnen Sie mit nur einem Klick eine Nachricht an unser Team senden. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Werktages per E-Mail. Au\u00dferdem arbeiten wir st\u00e4ndig daran, Stefbot zu verbessern. Dazu ber\u00fccksichtigen wir unter anderem Feedback in Form von \u201eDaumen hoch\u201c-Bewertungen und Nachrichten, die Sie gezielt mit unserem Support-Team geteilt haben.<\/p>\n<p><strong>8. Sie entscheiden, ob Sie KI einsetzen m\u00f6chten.<\/strong><\/p>\n<p>Die Nutzung von Stefbot ist optional. Alles, was Stefbot f\u00fcr Sie nachschlagen oder erledigen kann, k\u00f6nnen Sie auch selbst innerhalb der Plattform einsehen und durchf\u00fchren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Ihre Konversationen umbenennen, l\u00f6schen und als Markdown oder PDF exportieren. Sie k\u00f6nnen zu jeder Antwort angeben, ob sie Ihnen geholfen hat. Dadurch unterst\u00fctzen Sie uns bei der weiteren Verbesserung von Stefbot. Bitte geben Sie keine Passw\u00f6rter, Zahlungsdaten oder andere sensible pers\u00f6nliche Daten an Stefbot weiter. Der Assistent ben\u00f6tigt diese Informationen nicht, um Ihnen zu helfen.<\/p>\n<p><strong>9. Gesetzgebung und Verordnungen<\/strong><\/p>\n<p>Wir ber\u00fccksichtigen den Europ\u00e4ischen KI-Act und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei der Entwicklung und dem Einsatz von KI. Der KI-Act schreibt unter anderem vor, dass klar erkennbar sein muss, wenn jemand mit einem KI-System kommuniziert. Daher machen wir in jeder Konversation deutlich, dass Stefbot ein KI-Assistent ist. Stefbot trifft keine eigenst\u00e4ndigen Entscheidungen \u00fcber Sie oder Ihr Unternehmen. Aktionen werden nur auf Ihre Anfrage und nach Ihrer Best\u00e4tigung ausgef\u00fchrt. Folglich f\u00e4llt Stefbot nicht unter die im KI-Act definierten Hochrisikoanwendungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Traffic Solvers finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung. <a href=\"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/datenschutz\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n<p><strong>10. Wir aktualisieren diese Richtlinie fortlaufend.<\/strong><\/p>\n<p>K\u00fcnstliche Intelligenz entwickelt sich rasant. Auch unsere Plattform wird st\u00e4ndig aktualisiert. Sobald wir KI auf neue Weise einsetzen oder sich relevante Gesetze und Vorschriften \u00e4ndern, passen wir diese Richtlinie an. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.<\/p>\n<p>Haben Sie Fragen zu unserem Einsatz von KI oder zur Verarbeitung Ihrer Daten? Schreiben Sie uns eine E-Mail \u00fcber <a href=\"mailto:info@trafficsolvers.com\">info@trafficsolvers.com<\/a> oder kontaktieren Sie uns \u00fcber unser <a href=\"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/kontakt\/\">Kontaktseite<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AI-beleid van Traffic Solvers Laatst bijgewerkt: 13-09-2026 Bij Traffic Solvers gebruiken we AI om digitale omgevingscommunicatie makkelijker, slimmer en sneller te maken. 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