Innerhalb unserer BaaS-Plattform entwickeln wir diese kontinuierlich auf Basis von Nutzerfeedback und praktischen Erfahrungen weiter. Dabei haben wir festgestellt, dass Reichweitenzahlen oft nur einen Teil der Geschichte erz\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n
Eine Kampagne kann zwar viele Impressionen oder Klicks generieren, doch das sagt nichts dar\u00fcber aus, wie die Menschen tats\u00e4chlich auf die Inhalte reagieren. Gerade in der Kommunikation zu Mobilit\u00e4t und St\u00f6rungen sind Reaktionen, Kommentare und Interaktionen oft mindestens genauso wichtig.<\/p>\n\n\n\n
Aus diesem Bed\u00fcrfnis heraus entstand das neue Engagement-Modul.<\/p>\n\n\n\n
Mehr Einblick in die Reaktionen der Menschen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mit dem Engagement-Modul erhalten die Nutzer Ihrer BaaS-Plattform einen zentralen \u00dcberblick \u00fcber die Engagement-Statistiken ihrer Kampagnen.<\/p>\n\n\n\n Statt verstreuter Zahlen auf verschiedenen Plattformen wird eine zentrale \u00dcbersicht erstellt, die zeigt, wie die Nutzer tats\u00e4chlich auf die Kampagneninhalte reagieren. Dazu geh\u00f6ren Reaktionen, Kommentare und Shares, aufgeschl\u00fcsselt nach den aktiven Plattformen innerhalb einer Kampagne.<\/p>\n\n\n\n Dies erm\u00f6glicht einen besseren Einblick in die Art und Weise, wie Kommunikation aufgenommen wird.<\/p>\n\n\n\n Von der Reichweite bis zum Engagement<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei vielen Kampagnen liegt der Fokus logischerweise auf Reichweite und Traffic. Doch gerade in den Reaktionen darauf offenbart sich oft zus\u00e4tzlicher Kontext.<\/p>\n\n\n\n Menschen stellen Fragen, teilen Erfahrungen oder reagieren auf Ma\u00dfnahmen, die ihren Alltag beeinflussen. Indem Engagement-Daten zentral sichtbar gemacht werden, wird es einfacher, Engagement neben Reichweite in das Kampagnenmanagement einzubeziehen.<\/p>\n\n\n\n Das hilft den Nutzern, besser zu verstehen, welche Botschaften Anklang finden und wo gegebenenfalls zus\u00e4tzliche Kommunikation erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n Eine zentrale Sichtweise auf das Engagement<\/strong><\/p>\n\n\n\n Das Engagement-Modul wurde dem bestehenden Kampagnen-Dashboard Ihrer BaaS-Plattform hinzugef\u00fcgt. Dadurch k\u00f6nnen Nutzer nicht nur Reichweiten- und Traffic-Daten in derselben Umgebung einsehen, sondern auch direkt zu den zugrunde liegenden Reaktionen auf Kampagneninhalte gelangen.<\/p>\n\n\n\n Dies gew\u00e4hrleistet eine gr\u00f6\u00dfere Koh\u00e4renz zwischen Monitoring, Analyse und Community-Management.<\/p>\n\n\n\n Ein Nutzer kann beispielsweise die Interaktionsansicht einer laufenden Kampagne \u00f6ffnen und sehen, wie viele Antworten, Kommentare und Shares pro Plattform registriert wurden. Von derselben \u00dcbersicht aus kann er dann direkt zum entsprechenden Kommentarbereich dieser Kampagne gelangen.<\/p>\n\n\n\n Mehr Kontext zu den Kampagnen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Das Engagement-Modul hilft daher in erster Linie dabei, Kampagnen besser in den Kontext einzuordnen. Dabei wird nicht nur betrachtet, wie viele Menschen erreicht wurden, sondern auch, wie die Menschen tats\u00e4chlich auf die Kommunikation reagieren.<\/p>\n\n\n\n Insbesondere bei Kampagnen, die sich mit Bel\u00e4stigungen, Barrierefreiheit oder Ver\u00e4nderungen im \u00f6ffentlichen Raum befassen, liefert dies wertvolle Erkenntnisse f\u00fcr die anschlie\u00dfende Kommunikation und das Community-Management.<\/p>\n\n\n\n Dadurch entsteht zunehmend eine zentrale Umgebung innerhalb Ihrer BaaS-Plattform, in der nicht nur Kampagnen eingerichtet werden, sondern auch die damit verbundene Interaktion sichtbar bleibt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Binnen jouw BaaS-platform blijven we continu doorontwikkelen op basis van feedback vanuit gebruikers en situaties die we in de praktijk tegenkomen. Daarbij […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3173,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-3935","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3935"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3935\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3935"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3935"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}