Dentro de nuestra plataforma BaaS, seguimos desarroll\u00e1ndola en funci\u00f3n de los comentarios de los usuarios y las situaciones que encontramos en la pr\u00e1ctica. Al hacerlo, nos dimos cuenta de que las cifras de alcance a menudo solo cuentan una parte de la historia.<\/p>\n\n\n\n
Una campa\u00f1a puede generar muchas impresiones o clics, pero eso no indica directamente c\u00f3mo reacciona la gente al contenido. Especialmente en la comunicaci\u00f3n sobre movilidad e innovaci\u00f3n disruptiva, las reacciones, los comentarios y la interacci\u00f3n suelen ser igual de valiosos a tener en cuenta.<\/p>\n\n\n\n
El nuevo m\u00f3dulo de participaci\u00f3n surgi\u00f3 de esa necesidad.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo reacciona la gente<\/strong><\/p>\n\n\n\n Con el m\u00f3dulo de interacci\u00f3n, los usuarios de su plataforma BaaS obtienen una visi\u00f3n centralizada de las estad\u00edsticas de interacci\u00f3n de las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n En lugar de cifras dispersas en diversas plataformas, se crea una visi\u00f3n general que muestra c\u00f3mo responden realmente las personas al contenido de la campa\u00f1a. Piensa en reacciones, comentarios y comparticiones, desglosados por las plataformas activas dentro de una campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Esto proporciona una mayor comprensi\u00f3n de c\u00f3mo se recibe la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Del alcance a la participaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n En muchas campa\u00f1as, el enfoque se centra l\u00f3gicamente en el alcance y el tr\u00e1fico. Sin embargo, es precisamente en las respuestas donde suele surgir informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n Las personas hacen preguntas, comparten experiencias o responden a medidas que afectan su vida diaria. Al centralizar la visibilidad de los datos de interacci\u00f3n, resulta m\u00e1s f\u00e1cil incluir la interacci\u00f3n junto con el alcance en la gesti\u00f3n de campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n Esto ayuda a los usuarios a comprender mejor qu\u00e9 mensajes tienen mayor impacto y d\u00f3nde puede ser necesaria una comunicaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n Una perspectiva central sobre el compromiso<\/strong><\/p>\n\n\n\n El m\u00f3dulo de interacci\u00f3n se ha a\u00f1adido al panel de control de campa\u00f1as de su plataforma BaaS. De este modo, los usuarios no solo pueden ver los datos de alcance y tr\u00e1fico desde el mismo entorno, sino que tambi\u00e9n pueden acceder directamente a las respuestas al contenido de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Esto garantiza una mayor coherencia entre el seguimiento, el an\u00e1lisis y la gesti\u00f3n de la comunidad.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, un usuario puede abrir la vista de interacci\u00f3n de una campa\u00f1a activa y ver cu\u00e1ntas respuestas, comentarios y veces se ha compartido el contenido en cada plataforma. Desde esa misma vista general, puede acceder directamente al flujo de comentarios correspondiente a esa campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s contexto sobre las campa\u00f1as<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por lo tanto, el m\u00f3dulo de interacci\u00f3n ayuda principalmente a contextualizar mejor las campa\u00f1as. No solo analiza cu\u00e1ntas personas han sido alcanzadas, sino tambi\u00e9n c\u00f3mo responden realmente las personas a la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Especialmente en el caso de campa\u00f1as relacionadas con molestias, accesibilidad o cambios en el espacio p\u00fablico, esto proporciona informaci\u00f3n valiosa para la comunicaci\u00f3n de seguimiento y la gesti\u00f3n comunitaria.<\/p>\n\n\n\n Esto crea cada vez m\u00e1s un entorno centralizado dentro de su plataforma BaaS donde no solo se configuran las campa\u00f1as, sino que tambi\u00e9n permanece visible la interacci\u00f3n circundante.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Binnen jouw BaaS-platform blijven we continu doorontwikkelen op basis van feedback vanuit gebruikers en situaties die we in de praktijk tegenkomen. Daarbij […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3173,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-3935","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3935"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3935\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3935"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3935"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/trafficsolvers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}