Van de Haar a récemment achevé la première phase des travaux sur la place du 5 Mei à Maarn. Nous avons géré la communication en ligne de ce projet afin d'informer les riverains et de les impliquer dans les travaux. Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre démarche.
“Une collaboration agréable avec une vision claire de l'objectif atteint !” – Van de Haar.
Immédiatement bien informé
Lors de travaux de construction, il est important d'informer préalablement les riverains et les usagers de la route. Cela permet d'éviter toute confusion et tout désagrément pendant le déroulement des travaux. C'est pourquoi la zone concernée a fait l'objet d'une évaluation préalable. Par la suite, différents messages ont été diffusés dans cette zone deux semaines avant le début des travaux.
messages personnalisés
Les messages que nous avons diffusés se présentaient sous différentes formes textuelles et étaient partagés via Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Ads, Google Search et YouTube. De cette manière, nous avons atteint notre public cible de façon systématique et adaptée à chaque individu.
Lorsque l'horaire a changé
En plein milieu du projet, le planning a été modifié de façon inattendue. Nous en avons été informés via les réseaux sociaux et la campagne a été interrompue en moins de dix minutes. Nous avons immédiatement contacté notre client, convenu d'une nouvelle date et remis la campagne en ligne avec les informations correctes en moins d'une heure.
Le résultat
Notre communication rapide, transparente et proactive a été très bien accueillie par les parties prenantes et notre client. Nous avons reçu des compliments sur notre réactivité et notre professionnalisme. Un bel exemple de la façon dont un suivi et une collaboration efficaces engendrent la confiance et l'engagement.
