KI kann Ihnen viel Arbeit abnehmen. Das bedeutet aber nicht, dass Sie jede Entscheidung der KI überlassen sollten.
Innerhalb der Solvers Engine™ setzen wir KI daher an bestimmten Stellen im Kampagnenprozess ein. Insbesondere dann, wenn viele Informationen verarbeitet werden müssen oder eine gute erste Version Zeit spart.
Die wichtigen Entscheidungen bleiben kontrollierbar.
KI ist gut darin, eine gute erste Version zu erstellen
Ein anschauliches Beispiel ist das Schreiben von Werbetexten.
Dieselbe Kampagne erfordert für jeden Kanal einen anderen Ansatz. Der Text für eine Meta-Seite unterscheidet sich von dem für eine Anzeige bei Google oder LinkedIn. Sprache, Kampagnentyp und verfügbare Projektinformationen spielen ebenfalls eine Rolle.
Die Solvers Engine™ nutzt KI, um basierend auf diesen Informationen passende Werbetexte zu erstellen. Kein generischer Text, der überall kopiert wird, sondern Inhalte, die den Kanal und die gewählte Sprache berücksichtigen.
Das spart vor allem wiederkehrende Arbeit. Man muss nicht jedes Mal für jeden Kanal ein leeres Textfeld ausfüllen.
Gute Beiträge bleiben wichtig
Künstliche Intelligenz weiß nicht automatisch, was draußen auf der Straße passiert.
In der Projektkommunikation macht das den Unterschied. Eine Sperrung ist etwas anderes als eingeschränkte Zugänglichkeit. Ein Ratschlag ist etwas anderes als eine verpflichtende Maßnahme. Ein Datum, ein Ort oder eine Umleitung müssen einfach stimmen.
Daher beginnt eine gute KI-Unterstützung mit den Informationen, die Sie der Solvers Engine™ zuführen.
KI kann dann dabei helfen, dies schnell in klare Kommunikation umzuwandeln. Sie sollte keine fehlenden Projektinformationen erfinden.
Wir halten diese Unterscheidung für wichtig: KI hilft Ihnen bei der Informationsverarbeitung, ist aber kein Ersatz für Projektkenntnisse.
Nicht alles muss von KI entschieden werden.
Es ist verlockend, KI immer mehr Entscheidungen treffen zu lassen, weil es technisch möglich ist.
Wir ziehen es vor, uns mit der Frage auseinanderzusetzen, wo es tatsächlich einen Mehrwert bietet.
Das Strukturieren von Texten, das Umschreiben von Inhalten, die Informationsverarbeitung und das Erstellen von Vorschlägen sind logische Anwendungsfälle. Die Solvers Engine™ kann in diesen Bereichen viel manuelle Arbeit überflüssig machen.
Die für die Kampagne verantwortliche Person kennt jedoch die Abläufe, das Umfeld und die Sensibilitäten, die mit einem Projekt verbunden sind.
Diesen Kontext kann man nicht einfach wegautomatisieren.
Kontrolle ist daher Teil des Prozesses
Wir betrachten die menschliche Kontrolle nicht als Zwischenschritt, der dazu dienen soll, KI letztendlich überflüssig zu machen.
Das gehört zu einer guten Projektkommunikation.
Innerhalb der Solvers Engine™ lassen sich Texte und andere Elemente einer Kampagne bearbeiten. Eine Kampagne kann auch zur Rückmeldung geteilt werden, sodass andere konkrete Änderungsvorschläge einbringen können. Der Kampagneninhaber entscheidet dann, welche Änderungen akzeptiert werden.
Das unterscheidet sich bewusst davon, die KI selbstständig entscheiden zu lassen, was veröffentlicht werden soll.
Die Solvers Engine™ unterstützt die Vorarbeiten. Der Mensch behält die Kontrolle darüber, was letztendlich korrekt ist und verwendet wird.
KI muss Zeit zurückgeben
Für mich liegt darin der eigentliche Wert der KI.
Nicht durch möglichst viel Automatisierung, sondern dadurch, dass weniger Zeit für Arbeiten aufgewendet wird, die die Solvers Engine™ gut vorbereiten kann.
Sie beginnen nicht mehr mit einem leeren Blatt Papier. Sie müssen dieselben Informationen nicht immer wieder in verschiedene Texte umwandeln. Und Sie erhalten Unterstützung bei Teilen des Kampagnenprozesses, in denen viele Informationen zusammenkommen.
Daher liegt der Fokus weiterhin auf dem Teil, bei dem menschliches Wissen besonders wichtig ist: Ist die Botschaft korrekt, passt sie zur Situation und ist dies das, was wir der Umwelt vermitteln wollen?
Die KI erledigt die Vorarbeit schneller. Der Profi behält das Steuer in der Hand.
So wollen wir KI innerhalb der Solvers Engine™ einsetzen.
