Ein Projekt besteht selten aus einem einzigen Kommunikationsmoment. Aktivitäten ändern sich, Zeitpläne verschieben sich und die Verfügbarkeit kann von Zeit zu Zeit variieren.
Das verändert auch, was Sie Ihren Mitmenschen mitteilen möchten.
Vor Beginn sollte man beispielsweise erklären, was passieren wird. Beim Abschluss dreht sich die Kommunikation vor allem um Verständlichkeit. Und wenn sich die Situation erneut ändert, ändert sich auch die Botschaft.
Mit dem Phasenmanagement innerhalb der Solvers Engine™ behalten Sie diese verschiedenen Momente innerhalb eines einzigen Projekts bei.
Ein Projekt bleibt die Grundlage
Eine neue Phase bedeutet nicht, dass Sie ein neues Projekt beginnen.
Sie definieren das Projekt einmalig und erstellen darin die für die Kommunikation wichtigen Phasen. Von einer Phase aus können Sie dann Ihre eigene Kampagne starten.
Die Solvers Engine™ nutzt die vorhandenen Projektinformationen als Grundlage. So müssen Sie beispielsweise den Standort und die Projektbeschreibung nicht jedes Mal neu erstellen.
Die Kampagne ist in den Kontext der gewählten Phase eingebettet. Dadurch bleibt alles Teil desselben Projekts, während Sie gleichzeitig jederzeit eine andere Botschaft kommunizieren können.
Kommunikation, die sich mit dem Projekt weiterentwickelt
Angenommen, die Arbeiten dauern zwei Monate. Innerhalb dieses Zeitraums wird eine Straße für zwei Wochen komplett gesperrt.
Für die Anwohner stellen dies zwei unterschiedliche Situationen dar. Eine allgemeine Kampagne zu den Bauarbeiten erfordert eine andere Botschaft als die Kommunikation während der Vollsperrung.
Daher verwendet die Solvers Engine™ beim Erstellen einer Kampagne aus einer Phase den Zeitraum dieser spezifischen Phase. Diese Phase ist auch bei der Erstellung von Texten und Grafiken von zentraler Bedeutung.
Man spricht also nicht ständig über das gesamte Projekt, sondern über dessen Inhalt. in diesem Moment ist relevant.
Wann beginnt für dich eine neue Phase?
Nicht jede Veränderung muss eine neue Phase bedeuten.
Eine gute Faustregel lautet: Wenn sich die Anforderungen an Ihre Umgebung ändern, kann eine neue Phase logisch sein.
Denken Sie an einen Übergang von den Vorbereitungsarbeiten zur Schließung, eine wesentliche Änderung der Zugänglichkeit oder eine neue Phase innerhalb der Arbeiten.
Ändert sich nur ein kleines Detail innerhalb derselben Situation? Dann ist eine weitere Aufteilung des Projekts nicht erforderlich.
Phasen dienen nicht dazu, möglichst viel Struktur hinzuzufügen. Sie sollen vielmehr die bereits vorhandene Kommunikationsstruktur des Projekts widerspiegeln.
Ein Projekt, ein gemeinsamer Faden
Das Phasenmanagement ist besonders hilfreich bei Projekten, bei denen sich die Situation während der Projektlaufzeit mehrmals ändert.
Das Projekt bildet weiterhin die Grundlage. Die Phasen zeigen, was zu verschiedenen Zeitpunkten geschieht. Basierend auf diesen Phasen wird die jeweils benötigte Kommunikation bereitgestellt.
Auf diese Weise vermeiden Sie eine Ansammlung unzusammenhängender Kampagnen, und es bleibt auch in einem längeren Projekt klar, wie alle Kommunikationsmomente miteinander zusammenhängen.
Ein Projekt bleibt der rote Faden. Die Phasen bestimmen, was und wann kommuniziert wird.
Genau dafür ist das Phasenmanagement innerhalb der Solvers Engine™ gedacht.
